どこに相談したらいいのだろう？
「仕事のことで悩んでいるけれど、どこに相談したらいいのかわからない」
そんなふうに感じていませんか？
仕事の悩みには、求人や就職活動のことだけではなく、
・職場の人間関係
・仕事を続けるか辞めるか
・転職するかどうか
・休職から復職するかどうか
・自分に合う仕事や働き方
・仕事のストレスや不安
・病気や障がいと仕事との両立
・子育てや介護と仕事との両立
・労働条件や職場でのトラブル
など、さまざまなものがあります。
そして、相談したい内容によって、向いている相談先も違います。
旭川・近郊には、ハローワークをはじめ、就職活動を支援する機関、若者の就労を支援する機関、労働問題を相談できる公的窓口、障がいのある方の就労支援機関など、さまざまな相談先があります。
このページでは、旭川・近郊で仕事や働くことについて相談できる主な窓口を、それぞれの役割がわかるようにご紹介します。
「自分の場合は、どこに相談するのが合っているのだろう？」
そんなときの参考にしてください。
まず、何を相談したいのかを考えてみましょう
「仕事の悩み」といっても、相談したいことによって適した窓口は変わります。
求人を探したい・仕事を紹介してほしい
求人を探したい、応募したい、具体的な仕事を紹介してほしいという場合は、ハローワークや職業紹介を行っている機関（民間の転職エージェントを含む）などが相談先になります。
就職活動の進め方を相談したい
履歴書や職務経歴書の作成、面接の練習、就職活動の進め方などを相談したい場合は、ハローワークやジョブカフェなどの就職支援機関を利用することができます。
仕事をしたいけれど、一歩を踏み出せない
長く仕事から離れている、働くことに不安がある、自信がないなど、すぐに就職活動を始めることが難しいと感じている場合は、「就労への一歩」から支援してくれる地域若者サポートステーションなどの就労支援機関があります。
障がい・発達障がいと仕事について相談したい
障がいのある方が働くための支援や、働き続けるための支援について相談したい場合は、ハローワークのみどりのコーナーや障害者就業・生活支援センターなどの専門機関が相談先になります。
労働条件や職場のトラブルについて相談したい
賃金、解雇、労働条件、ハラスメントなど、労働関係の問題について相談したい場合は、総合労働相談コーナーや労働基準監督署などの公的な窓口を利用できます。
仕事を続けるか、辞めるか迷っている
・今の仕事はつらい。でも、本当に辞めていいのかわからない。
・転職したい気持ちはあるけれど、次の仕事が決まっていない。
・休職中だけれど、復職するか退職・転職するか迷っている。
・今の職場や働き方を続けていってよいのか悩んでいる。
このように、すぐに就職・転職活動を始めるのではなく、まず自分の状況や気持ちを整理したい場合には、「キャリアカウンセリング」という選択肢もあります。
旭川・近郊で相談できる主な窓口
ここからは、旭川・近郊で利用できる主な相談先をご紹介します。
それぞれ役割が異なりますので、
「どこが一番よい機関なのか」
ではなく、
「今の自分が相談したいことには、どこが合っているのか」
という視点でご覧ください。
※2026年9月現在の情報です
① ハローワーク旭川
ハローワーク旭川は、仕事を探している方のための公的な就職支援機関です。（ハローワーク旭川公式サイト）
求人の検索・紹介を中心に、就職活動に関する相談、応募書類の作成、面接、職業訓練などについて相談できます。
また、新卒、子育て中の方、障がいのある方、高齢者、長期療養中の方など、それぞれの状況に応じた支援も行っています。
こんな方に向いていると思います
・具体的に求人を探したい
・求人の紹介を受けたい
・就職活動について相談したい
・職業訓練について知りたい
・雇用保険などの手続きをしたい
ハローワークは、実際に仕事を探し、就職に向けて動いていく段階で利用しやすい支援機関です。
② 旭川まちなかしごとプラザ
旭川まちなかしごとプラザは、旭川市が開設している就職支援の拠点です。
フィール旭川2階にあり、複数の就職支援機関が入っています。
現在は、
・ハローワークまちプラコーナー
・旭川市職業相談室
・ジョブカフェ・ジョブサロン旭川
・マザーズ・キャリアカフェ旭川
が設置されています。(旭川市公式サイト)
「就職に向けて相談したいけれど、どこに相談すればよいのかわからない」という場合に、複数の支援機関を利用できる場所です。ただし、施設内の各窓口によって、相談できる内容や対象者が異なります。
なお、隣接して、
・あさひかわ若者サポートステーション
・トライアルワークセンター
も設置されています。
②-1 ハローワークまちプラコーナー
ハローワーク旭川の出張窓口です。
ハローワーク旭川と同様に求人情報を検索したり、職業相談・職業紹介などで利用することができます。
旭川市中心部にあること、平日１８時まで利用できることなどの利便性があります。
なお、雇用保険や職業訓練については取り扱っていませんのでご留意ください。
②-2 旭川市職業相談室
旭川市職業相談室では、生活・就労相談や、旭川へのUIターンを考えている方への情報提供などを行っています。
「仕事を探したい」という相談だけでなく、離職に伴う生活面の不安などについて情報を得たい場合にも利用できます。
②-3 ジョブカフェ・ジョブサロン旭川
ジョブカフェ・ジョブサロン旭川は、北海道庁の委託を受けて就職活動の支援を行っています。
専門のカウンセラーによる就職相談や、職業興味検査、履歴書の書き方、就職活動に役立つセミナーなどを行っています。
また、企業説明会や企業見学会などといった、求職者と企業の接点をつくる就職支援も行っています。
特に、
・履歴書や職務経歴書を作りたい
・応募書類を整えたい
・面接の準備をしたい
・就職活動をどう進めればよいか知りたい
といった、就職活動を具体的に進めるための支援を受けたい方に向いています。
ハローワークのような求人紹介は行っていません。
なお、マザーズ・キャリアカフェ旭川は単独ではなく、ジョブカフェ・ジョブサロン旭川と一緒に運営されています。
③ あさひかわ若者サポートステーション
あさひかわ若者サポートステーション（通称：サポステ）は、厚生労働省の委託を受けて、15歳から49歳までの、現在仕事をしていない方や就学中でない方を対象に、働くための一歩を踏み出す支援を行っています。運営はキャリアバンク株式会社です。
・働きたいけれど、自信がない
・何から始めればよいのかわからない
・仕事から長く離れていて、いきなり就職するのは難しい
といった方が、相談や各種プログラム、職場見学・体験などを通して、就労に向けた一歩を踏み出すための支援を受けることができる支援機関です。
すぐに就職活動を始めることが難しい方にも利用しやすい支援機関です。
なお、サポステもハローワークのような求人紹介は行っていません。
④ トライアルワークセンター
トライアルワークセンターは、旭川信用金庫が運営する有料職業紹介事業所です。
求職者は無料で利用できます。
一般的な求人紹介だけでなく、
・気になる会社を実際に見てみる
・仕事を体験してみる
ということができるのが大きな特徴です。
こんな方に向いていると思います
・求人だけでは職場の雰囲気がわからず不安
・実際の職場を見てから応募したい
・自分に合う仕事かどうか体験してみたい
・具体的な求人紹介を受けたい
求人票だけではわからない職場の雰囲気を確認してから、応募するかどうかを考えることができます。
⑤ みんなのキャリアの保健室
みんなのキャリアの保健室は、旭川市の委託を受けて、株式会社ネクストディケイドコンサルティングが運営している、働く人のための相談窓口です。
働き方や職場についての悩みのほか、
・子育てとキャリア
・介護とこれからの働き方
・起業の準備
などについて、中小企業診断士をはじめとする専門家に相談することができます。
市内で働く方、復職を予定している方、起業を考えている方などで、女性に限らず、男性も利用できます。
⑥ きたのまち
きたのまちは、障がいのある方の就労・生活を支援する機関です。
発達障がいのある方への支援も行っています。
こんな方に向いていると思います
・障がいがある中で働くことについて相談したい
・仕事を続けるための支援を受けたい
・就労と生活の両方について支援を受けたい
・発達障がいと仕事について相談したい
一般的な就職相談というより、障がいや生活面も含めた就労支援が必要な方などが相談できる支援機関です。
⑦ 旭川市自立サポートセンター
旭川市自立サポートセンターは、旭川市から委託を受けて、社会福祉法人旭川市社会福祉協議会が運営している、生活に困っている方の自立を支援する相談窓口です。
仕事の問題を含め、
・収入
・生活費
・住居
・家族のこと
・生活全般の困りごと
など、暮らしそのものに困難を抱えている場合などに相談できる支援機関です。
仕事が見つからないという問題の背景に、生活全体の困りごとがある場合には、仕事だけを切り離して考えるのではなく、こちらのような支援機関に相談することもご検討ください。
⑧ 旭川総合労働相談コーナー
旭川総合労働相談コーナーは、職場でのトラブルや労働問題について相談できる公的機関で、旭川労働基準監督署内に設置されています。
解雇、雇止め、配置転換、賃金、いじめ・嫌がらせ、ハラスメントなど、幅広い労働問題を対象としています。
「職場でトラブルが起きているけれど、どこに相談すればよいのかわからない」という場合の相談先の一つです。
具体的な相談内容によって対応する機関が変わることもありますので、まずは相談や問い合わせを検討してみましょう。
⑨ 旭川労働基準監督署
労働条件や労働基準関係法令にかかわる問題について相談できる公的機関です。
賃金の未払い、労働時間、安全衛生、労災など、労働基準関係法令にかかわる問題について相談する場合には、こちらが相談先になることがあります。
相談先によって「できること」は違います
ここまでご紹介したように、仕事の悩みを相談できる場所は一つではありません。
たとえば、
求人を探したい・紹介してほしい
→ ハローワーク旭川、トライアルワークセンターなど
就職活動を具体的に進めたい
→ ハローワーク旭川、ジョブカフェ・ジョブサロン旭川など
すぐに就職するのではなく、一歩を踏み出すところから考えたい
→ あさひかわ若者サポートステーションなど
障がいのある方の就職・就労について相談したい
→ きたのまち、ハローワーク旭川みどりのコーナーなど
仕事と育児・介護の両立や働き方・起業などについて相談したい
→ みんなのキャリアの保健室など
生活全体に困りごとがある
→ 旭川市自立サポートセンターなど
労働条件や職場のトラブルについて相談したい
→ 総合労働相談コーナー、旭川労働基準監督署など
というように、それぞれ得意とする役割があります。
公的機関や委託事業であっても、それぞれ対象者や事業の目的、支援できる内容が異なります。
「公的な窓口だから、仕事の悩みなら何でも相談できる」というわけではありません。
相談したい内容に合った窓口かどうかを、事前に確認しておくと安心です。
一方で、
「自分は何に困っているのか、まだうまく説明できない」
「いくつかの悩みが重なっていて、どこに相談すればいいのかわからない」
という場合もあると思います。
「辞めるか続けるか」「復職するか転職するか」で迷っている方へ
たとえば、
今の職場がつらくて、辞めたいと思っている。でも、本当に辞めていいのかわからない。
転職したい気持ちはある。でも、次の仕事が自分に合うのか不安。
休職中だけれど、復職するか、退職・転職するか迷っている。
職場の人間関係がつらい。でも、転職すれば本当に解決するのかわからない。
働き続けたい気持ちはあるけれど、今の働き方を変えたい。
こうした悩みは、「求人を紹介してもらう」というだけでは解決しないことがあります。
必要なのは、まず、
・今、何に困っているのか。
・自分はどう感じているのか。
・本当はどうしたいと思っているのか。
・これからどう働いていきたいのか。
を整理することかもしれません。
そんなときは、キャリアカウンセリングという選択肢もあります
キャリアカウンセリングは、就職や転職を決めるためだけのものではありません。
今の仕事を続けるのか、転職するのか、復職するのか、別の働き方を考えるのか･･･
その答えを最初から決めて相談する必要はありません。
仕事について悩んでいるときには、
「辞めたい」という気持ちと「辞めるのが怖い」という気持ちが同時にあったり、
「今の職場は嫌だ」と思いながらも「できれば辞めたくない」と感じていたりすることもあります。
また、仕事の悩みは、
・人間関係
・ストレス
・自分の性格や特性
・体調
・家庭の事情
・将来への不安
など、さまざまなことと結びついています。
そのため、これからの働き方を考えるときには、仕事だけを見るのではなく、自分が抱えている気持ちや今の状況も含めて整理していくことが大切です。
キャリアカウンセリング Office SORAでは
キャリアカウンセリング Office SORAは、旭川・近郊を拠点に、働くことにかかわる悩みを専門としたキャリアカウンセリングを行っています。
「転職を前提としないキャリア相談」を大切にしています。
たとえば、
今の仕事を続けるか、辞めるか迷っている
転職したいけれど、本当に転職してよいのか迷っている
休職中で、復職するか退職・転職するか悩んでいる
職場の人間関係やストレスについて相談したい
自分に合う仕事や働き方について考えたい
仕事についての不安や迷いを整理したい
誰かに話を聴いてもらいながら、自分の考えを整理したい
といったご相談をお受けしています。
今の状況や気持ちを整理しながら、これからどうしていきたいのかを一緒に考えていきます。
「転職したい」という気持ちがある場合も、その気持ちを大切にしながら、今の状況や不安を整理し、転職することも含めて、これからの働き方を考えていきます。
求人の紹介や職業紹介を行う場所ではありませんので、その点はご了承ください。
その代わり、求人を探す前に「自分はどうしたいのか」を考えたり、求人を見ながら「この仕事は自分に合っているのだろうか」と整理したりしながら、あなた自身が納得できる選択を見つけていけるようにサポートします。
相談先を決めることより、まず「自分の悩みを整理する」ことから
「どこに相談したらいいのかわからない」という状態そのものが、今の悩みの一部になっていることもあります。
仕事の悩みは、求人、人間関係、ストレス、体調、家庭、将来への不安など、いくつもの問題が重なっていることがあります。そのため、最初から「ここに相談すればいい」と決められなくても不思議ではありません。
まずは、
・自分は何に困っているのか
・何が一番つらいのか
・本当はどうしたいのか
を整理してみる。
そのうえで、自分に合った相談先を選ぶ。
そんな順番でもよいのです。
相談先によって役割が違うからこそ、今の自分に合った場所を選ぶことが大切です。
旭川・近郊以外の方はオンラインでもご相談いただけます
キャリアカウンセリング Office SORAは旭川・近郊を拠点として、対面でのご相談を中心に、オンラインでのキャリアカウンセリングにも対応しています。旭川・近郊にお住まいでない方や、遠方から相談したい方もご利用いただけます。
「仕事の悩みを誰かに相談したいけれど、どこに相談すればよいのかわからない」
そんな方が、自分に合った相談先を見つけ、これからの働き方を考えるきっかけになれば幸いです。
※このページでは、旭川・近郊で仕事や働くことについて相談できる主な窓口をご紹介しています。各機関の対象者、相談内容、受付時間、利用方法などは変更される場合があります。ご利用の際は、各機関の公式サイトなどで最新情報をご確認ください。